photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Étrelles, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Nous recrutons pour notre client, entreprise française d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier, des Téléconseillers F/H. Poste à pourvoir en CDD / CDI / INTERIM selon votre projet Pas de prospection téléphonique ! Votre mission en tant que Conseiller Clientèle Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de : Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements. Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client. Gérer efficacement les réclamations. Être un ambassadeur de la satisfaction client ! Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails, des courriers et, potentiellement, des interactions via les réseaux sociaux. Nous recherchons des talents qui possèdent : Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ??? Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive. ?? Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ??? Une disponibilité[...]

photo Technicien / Technicienne de maintenance en matériel médical

Technicien / Technicienne de maintenance en matériel médical

Emploi Pharmacie - Paramédical

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Depuis 1974, le groupe suisse SCHILLER conçoit, fabrique et distribue des dispositifs médicaux innovants pour le diagnostic, la surveillance et la réanimation cardio-pulmonaire. Fort de ses cinq centres d'excellence en Europe, SCHILLER s'est imposé comme un leader mondial reconnu. Première filiale du groupe, SCHILLER France répond aux besoins d'un marché exigeant à travers ses 5 divisions commerciales (Cardiologie, Urgences, Collectivités, EHPAD, Pneumologie). Grâce à un service client expert de plus de 80 collaborateurs dont 50 techniciens itinérants, l'entreprise assure une forte proximité et réactivité auprès de ses clients. Chez SCHILLER France, le développement des compétences, l'épanouissement professionnel et le bien-être au travail sont une priorité. Grâce à un parcours de formation complet, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé. Entreprise handi-accueillante, SCHILLER France favorise l'épanouissement de chacun dans un environnement inclusif, stimulant et bienveillant. Rejoignez une entreprise solide et innovante, qui compte aujourd'hui plus de 180 collaborateurs et réalise un chiffre d'affaires de 48 M€. Nous recherchons pour la région[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Malo, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Le poste : Votre agence PROMAN ST MALO cherche un Chargé de clientèle VOTRE MISSION En tant que Chargé de Clientèle , vous serez l'ambassadeur de notre client auprès de notre clientèle. Vous assurerez un accueil de qualité et accompagnerez nos clients dans leurs démarches quotidiennes. VOS RESPONSABILITÉS Accueil et conseil clientèle : Accueil physique et téléphonique des clients Information et conseil sur l'ensemble des produits et services Traitement des réclamations et résolution des litiges Orientation vers les services spécialisés si nécessaire Gestion administrative : Tenue de caisse et encaissements Contrôle des stocks de produits Mise à jour des dossiers clients Respect des procédures de sécurité et de confidentialité Profil recherché : PROFIL RECHERCHÉ Formation : De formation Commerce, Relation Client, ou équivalent) Formation en vente/commerce appréciée Expérience : Une 1ère expérience réussie en relation clientèle Expérience en environnement bancaire ou postal un plus Première expérience en vente souhaitée Compétences techniques : Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels métier) Connaissance des produits bancaires de base Capacité à utiliser[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Grégoire, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé dans le recrutement, la gestion de transition et l'évaluation de talents, recherche pour son client, acteur majeure dans le secteur de la banque, un Assistant administratif H/F en Intérim pour une durée de 6 mois. En tant qu'Assistant administratif H/F dans le secteur bancaire, vos principales missions seront : - Gérer les opérations de back office en assurant un suivi rigoureux des crédits et des dossiers clients. - Collaborer avec l'équipe de production pour garantir une fluidité dans le traitement des demandes. - Réaliser des contrôles de conformité KYC pour assurer la qualité des données et des processus. - Participer activement à la mise en place de procédures visant à optimiser l'efficacité des opérations. - Assurer une communication efficace entre les différents pôles afin de garantir une prise en charge rapide des demandes clients. - Analyser les dossiers pour identifier les informations manquantes et proposer des solutions adaptées. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales pour répondre aux exigences des clients de manière proactive. Le profil recherché nécessite un niveau d'études[...]

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Technicien / Technicienne informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Bruz, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Nous recherchons un(e) technicien(ne) informatique pour compléter notre équipe Missions : - Vous aurez en charge la préparation des postes informatiques de nos clients professionnels au sein de notre atelier - Vous assurerez la prise en charge et la résolution des tickets de support (hotline) en respectant les procédures internes (renseignement des tâches effectuées dans notre CRM, apport de solutions concrètes et de conseils adaptés à notre clientèle) - Vous accompagnerez le client en adoptant votre discours à chaque interlocuteur - Vous serez amené à effectuer des installations informatiques chez nos clients professionnels. Profil : - Bonnes connaissances des environnements informatiques utilisés en entreprise (Microsoft 365, Windows 10/11, Windows Server, Hyper-V, Active Directory, Serveur de fichiers, Bureau à distance RDP, VPN, sécurité informatique -ANSSI...) - Bonnes notions en réseau informatique : DHCP, DNS, TCP/IP, Adressage IP - Sens de l'écoute, aisance relationnelle, motivé(e), bonne présentation sont des atouts nécessaires. - Intéressé(e) par les innovations technologiques, vous effectuez une veille technologique active - L'acquisition régulière de nouvelles[...]

Ressources supplémentaires